1一证五号是什么?

根据工信部规定，一个用户在一个运营商最多只能有5张卡总数不得超过10张，可以在微信搜索一证通查，查询名下有几张卡，30天内一个运营商只能激活一张，注销有90天冷却期，一般建议先激活新卡再注销老卡

2.网速很慢怎么办?

网速问题是由基站决定的，可以看下是不是什么功能没有开1.找运营商官方的人工客服说开通sa，待开通后打开5G并重启设备

.换个离基站相对近的地方进行测试，在app 上可以查询覆盖范围，搜索5G覆盖(地图需放到最大)(如果离基站近且没什么人的地方能跑的很快的话说明不是卡的问题)

把卡换到主卡槽(卡1)试试，因为有一些设备副卡槽不支持5G或是限速

看下是不是 volte功能没有打开，有些手机不开通就无法正常使用

可以尝试找运营商的客服刷新网络实在不行的话建议更换网速等级更高的卡，黄金速率的卡会更快

查看5G网络覆盖方法，运营商app搜索5G覆盖，(运营商会共享部分基站，所以没在范围也有5G，只是速率会慢些)(注意需要放到最大才是真正的覆盖范围)

3.合约期内可以注销吗?

答 可以，电信移动大部分卡是有合约没有违约金的，联通违约金一般一个月10块钱，广电一般一次性50块违约金

4.可以丢掉卡自动注销吗?答 不能 如果被人捡到拿去诈骗你也有连带责任，而且可能泄露个人信息。另外运营商这边也容易黑名单，这样再办同运营商的卡很容易被拒绝

5.如何预防快递员偷单

派送的时候在微信搜索一下快递员的手机号，会偷单的快递员名字一般是某某通信，某某号卡。如果客户不知情被换卡了可以在京东快递投诉加工信部投诉，工信部投诉理由就写身份信息泄露不知情被换卡，一般会补偿五百。京东快递不愿赔偿再到邮管局投诉，不能忍，我这也有工信部投诉模板，代理可以找我要